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ガソリンスタンド向け覆面調査は、ガソリンスタンド（サービスステーション）を対象にした覆面調査サービスです。
ガソリンスタンドは、1998年の消防法改正による規制緩和でセルフ型ガソリンスタンドが登場したことをきっかけに競争が激化した結果、売れないスタンドが日に日に淘汰されています。
ガソリンスタンドは数km間隔で競合店が存在することが多く、価格での差別化を図りにくいため、従業員の接客・コミュニケーション力、関連商材のセールス力や施設の清潔さなどで他店との差別化を図る必要があります。
売れているガソリンスタントはフル型とセルフ型を問わず、掃除が行き届いており清潔で店舗自体に明るさがあります。さらにフル型ではこれらのほか従業員の窓ふきの丁寧さや退店時の誘導などのサービス力がリピート客獲得に強く影響します。
貴社のガソリンスタンドはいかがでしょうか。
ガソリンスタンド向け覆面調査は、自社のガソリンスタンドの現状点検を行うことで、問題点を洗い出し、何を従業員に教育すべきであるかの認識に大きく役立ちます。
ガソリンスタンドでの覆面調査を検討する際は、以下に掲載の企業へ一括問合せすると良いでしょう。
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コンシェルジュ |
ガソリンスタンド向け覆面調査 コンシェルジュガソリンスタンド向け覆面調査の委託を検討しているが何からはじめたらいいかわからない。ガソリンスタンド向け覆面調査会社はどうやって比較すればいいの？どの会社に問合せていいのかわからない。 |
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