インバウンドコールセンターの会社を比較!

インバウンドコールセンターとは?

インバウンドコールセンターとは、顧客からの問い合わせや資料請求などの受付業務を代行する業者です。オペレーターが電話やメールなどを通して直に顧客とやり取りを行うので、オペレーターの対応1つで顧客からの企業評価が大きく変わります。そのため、対応能力が非常に重視される業務です。このインバウンドコールセンターを有効活用することで企業全体の業務効率と経費削減を望むことができます。インバウンドコールセンターは用途や規模などに応じて様々な形態があるため、おおよその見積もりを出すにもその企業の事業規模によって、必要となるオペレーターやインフラの規模も変わってきますので一概にはわかりません。まず貴社に1日平均どのくらいのお問い合わせなどが来るのかというお問い合わせ状況やコールセンターに依頼する業務内容など確認すべきポイントがございます。インバウンドコールセンター外注業者に委託する場合、詳しくお知りになりたい場合はまず当社にお問合せください。

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インバウンドコールセンター コンシェルジュ

インバウンドコールセンターを考えているが何をしていいかわからない。 インバウンドコールセンターはどうやって比較すればいいの? どの会社に問合せていいのかわからない。
そんな時は、インバウンドコールセンターコンシェルジュにご相談ください。どんな相談にも無料で丁寧にお答えさせていただきます。

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<コンシェルジュ認定> インバウンドコールセンター会社

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株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング

クライアント様の業種や傾向、さらにはクライアント様の顧客様の嗜好にあった応対を実現することが出来るため、クライアント企業の信頼度と顧客満足度を高めた上で、様々なサービス提供や売上げ拡大を図ります。

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株式会社ニッセン

株式会社ニッセンは経験と実績を生かしながら、インバウンドコールセンターに関する様々なご要望にお応えします。 インバウンドコールセンターに関する貴社のニーズをお気軽にお問合せ下さい。

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SBIビジネスサポート株式会社

自社にコンタクトセンターをお持ちでないお客様が、お手軽にコンタクトセンターを利用できるサービスです。 プレセールスサポートからアウトセールスサポートまで、バックアップいたします。

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プロブリッジ株式会社

プロブリッジは、コンタクトセンター・顧客対応部門を全ての企業へ拡げることを基本理念に、大手企業〜中小・ベンチャー企業、また官公庁を中心に、コールセンター運営受託をご提供しております。

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株式会社グッドクロス(ビーコール)

グッドクロスはWebに関わるテクニカルサポートを得意としており、システムサポートに慣れたオペレーターを配備。御社の一部署として比較分析を行ない「クライアント様の売上を上げられるコールセンター」を確立。

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株式会社DIOジャパン

DIOジャパンのコールセンターでは、十分なトレーニングを積み、豊富な知識と経験を持つ貴社専用オペレータがお客様との大切な関係を構築するお手伝いをいたします。

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株式会社マーコムプラン株式会社マーコムプランの詳細を見る

受付時間中の管理体制を整えるとともに、受付時間外での教育研修を実施し専属のテレコミュニケーターを育てていきますので、細やかで好感の持てる最適なサービスをお届けします。 電話受付業務は9時~21時のみ対応可

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株式会社テレネット

通信販売の受注やカスタマーセンター、キャンペーン等の各種事務局、リコール対応窓口、不特定のお客様からのお電話など、あらゆる業務に幅広くご利用頂けます。人件費、業務の効率化を実現致します。

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株式会社三愛

株式会社三愛は経験と実績を生かしながら、インバウンドコールセンターに関する様々なご要望にお応えします。 インバウンドコールセンターに関する貴社のニーズをお気軽にお問合せ下さい。

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ANAビジネスクリエイト株式会社

ANAビジネスクリエイト株式会社は、クライアントの「夢」を叶えるために人材サービスとアウトソーシングの両面からお手伝いをさせていただきます。ニーズに合うご提案と満足する解決を実施致します。

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株式会社ヒューマン・ネットワーク

弊社は2007年12月に親会社のクリエイトラボより分社して設立されました。まだ若い会社ではございますが、クリエイトラボ時代を含めると24年間のコールセンタ運用実績がございます。

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有限会社ユマック

セミナーや資料請求などの事務局業務を総合的に代行します。 企業ブランドのイメージアップにもつながる、好印象を与える的確な対応を提供しております。

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株式会社CRテレコム

テレマーケティング・入力・バックヤード等、営業支援業務全般をお引受いたします。BtoB・BtoCに係わらず受託可能です。人材サービス会社が母体なので実績のある人材を活用できます。

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アシストオール株式会社

アシストオール株式会社では、"Solutions on demand for cross-border life styles"を事業の概念として位置づけ、 24時間365日体制での複数言語型オンデマンド総合情報サービスを提供致します。

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