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ISO20000(ITSMS)取得支援の会社を比較!

ISO20000(ITSMS)取得支援とは?

ISO20000とは、企業がビジネスに関わるITサービスを有効的に運用する上で実現すべき項目をまとめた業界標準を規格化したものです。ISO20000 を導入することで、顧客にSLA(サービスレベル合意書)を提示し、第三者から認証を受けることで自社の提供するサービスが安全なものであることをアピールすることができます。 ITトラブルが顧客信頼度の低下に直接繋がるケースが多く見受けられる昨今、以前にも増してITに関するトラブルを起こさない仕組み作りをする事は、ITサービスを社内外へ提供する企業にとって必要不可欠な課題となっています。そして認証を取得した企業はITへの企業依存度が高い業種が多いと言え、認証取得企業数は今後ますます増加する見込で、ITサービス企業注目の認証となっています。

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