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市場調査(マーケットリサーチ)とは?
市場調査とは、企業が消費者(個人・法人)の消費傾向を調査することです。マーケティング・リサーチとも言われ、商品やサービスを提供する際に行われます。 リサーチの方法にはいくつかあり、アンケートやグループ・インタビュー、覆面調査などがあります。 集められた情報はデータとして表れ、マーケットの求め欲しているニーズを把握する事が出来、企業はそのデータを元に無駄の無い商品開発や投資を行う事が出来ます。
【その他の調査手法を比較】 グループインビュー、ミステリーショッパー(覆面調査)、顧客満足度調査(CS調査)、ネットリサーチ
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