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接客研修とは、お客様や取引先に対しての接客力を向上させるための研修サービスです。
お客様に不快感を与えない接客マナーはビジネスの基本中の基本です。
正しい接客マナー、接客サービスを社員が身に付けることによって、他社と同じサービスを提供していても社員の接客マナーが優れていれば、顧客が自然と集まってくるものです。 「顧客満足」にとどまらず「顧客感動」を生み出すような接客マナーを社員に身に付けさせるためにも接客研修の実施はあたりまえのように実施されるようになってきました。
自社の業態に合った接客研修会社を探しておりましたら、コンシェルジュにお問合せ下さい。
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