コンシェルジュ 自己紹介

都内のある高級ホテルを利用したときのことです。
その日、大切な人と会う予定があった自分は、ロビーのコンシェルジュに、「手土産に和菓子を持って行きたいがどこが良いか」を尋ねました。

彼は、しばし考え、データベースを検索し、電話をかけた後、答えました。
「今はまだ朝の8時過ぎですが、赤坂の某店はもうすぐ開きます。ここからタクシーで数分、次の地点向かうにもご都合がよろしいのでは？」と、お店の詳細と地図を渡してくれました。
それは誰もが良く知る老舗でしたが、様々な要素を加味して適切なご提案をもらい大変満足しました。

そのスピードと手際のよさは、今でも心に残るコンシェルジュの理想像です。私もそのようなコンシェルジュとして皆様のお役に立てるよう努力していきます。