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ビジネス用語集

クロスセル

(カテゴリ: 営業・販売)

 商品・サービスの購入者または購入希望者に対して、その商品・サービスに関連する別の商品あるいは組み合わせ商品などを推奨することで、顧客当たり購買品目数の向上を目指す販売アプローチ...続きを読む

アップセル

(カテゴリ: 営業・販売)

 商品・サービスの購入者または購入希望者に対し、新規購入や買換え・契約更新などのタイミングに、その商品・サービスと同種でより上位レベル(販売単価や利益率の高い)のものを提案することで、顧客単価の向上を...続きを読む

キッティング

(カテゴリ: システム)

 キッティングとは、社内向けのPCやタブレット、スマートフォンなどをユーザーがすぐに使えるように業務ソフトや各種アプリケーションの設定やネットワーク設定などの作業をまとめて行う代行サービスです。 キッ...続きを読む

行動ターゲティング広告

(カテゴリ: マーケティング)

行動ターゲティング広告とは、広告の対象となる顧客の行動(ページの閲覧、広告のクリック、検索のキーワードなど)の履歴を元に、顧客の興味関心を推測し、ターゲットを絞ってインターネット広告配信を行う手法。...続きを読む

ホームユーステスト

(カテゴリ: 調査・分析)

新製品や試作品を家庭で実際に利用や飲食してもらって評価を求める手法で、その感想や評価を報告してもらうことです。ホームユーステストは家庭で実施されることからその特徴として、会場調査(CLT)に比べて消...続きを読む

ポスティング

(カテゴリ: アウトソーシング)

ポスティングとは、広告・宣伝を目的に、ビラやチラシを各個宅やオフィスビル内企業の郵便受けへ直接投入する行為です。 自社スタッフに配布させるより、専門のポスティング会社が大量にこなす方が圧倒的に低コス...続きを読む

SEO

(カテゴリ: マーケティング)

SEOは検索エンジン最適化ともいわれ、SEOを行うことで自社サイトを検索結果の上位へ表示させるサービスのことを指します。 現在、多くの方が何かを探す際に検索サイトを利用しており、自社ホームページやサ...続きを読む

BCP

(カテゴリ: ビジネス用語)

BCP(事業継続計画)は、災害・事故・テロ・伝染病さらに戦争等の発生に伴って通常の事業活動が中止した場合にできるだけ短時間で事業活動上、もっとも重要な機能を回復、 復旧、そして通常化できるように事前...続きを読む

RFP(あーるえふぴー)

(カテゴリ: システム)

RFP(Request For Proposal)とは、システム開発や業務委託・アウトソーシングを行う際、委託先への提案依頼書のことです。  システム開発案件などでは古くから用いられる手法でしたが、...続きを読む

ISO22301(BS25999)

(カテゴリ: セキュリティ)

ISO22301は、事業継続マネジメント(BCM)の国際規格として認知されています。 従来のBCMの標準であったBS25999の要求事項を満たしたうえでISO化されたものです。 このため、既にBS2...続きを読む

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