ネゴシエーション

(カテゴリ：人事・研修)

ネゴシエーションとは、「交渉」という意味です。
交渉相手を説得し打ち負かすのではなく、信頼関係を築きながら、互いに納得のいく問題解決へと導く技術と言えます。
話し方や細かな言い回し、表情、態度など、高度で繊細なコミュニケーションスキルが問われます。

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