ビジネス用語集

FA (エフエー)

(カテゴリ:調査・分析)

FAとは、フリーアンサー(Free Answer)の略で、質問に対して、調査対象者に自由に回答させる回答形式の一つ。オープンアンサー(OA)ともオープンエンド(OE)とも言う。回答内容は、調査票の回収後にコーディングされ、集計に回される。コードはFAで、質問文の後に「FA」と付け加えることにより、調査員に自由回答であることを指示する。普通、「下の( )内にご自由に意見をお書きください」というようにして、実施させる。フリーアンサーを通して、予想しなかった回答内容が幅広く得られるという利点があるが、調査後の処理はわずらわしいのが難点である。

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