(カテゴリ：システム)

ＦＳＰとは、小売業界において利用されているシステムのことで、自社の商品を多く購入してくれる優良顧客に対して特典、割引などを提供し、再購買を促進させるマーケティング手法である。こうした販売促進活動を行うことによって、収益性を向上させ、顧客の囲い込みを促進することができる。サービスや特典の例として、ポイント制を導入し、ポイントに応じて割引や景品の交換ができたり、会員割引や購入総額特典などを付けたりといったものがある。