ビジネス用語集

自動ダイヤル装置

(カテゴリ:テレマーケティング)

自動ダイヤル装置とは、INS1500回線などを使用して大量に発信を行う電話の装置のことである。オートコール装置とも呼ばれ、あらかじめリストアップした電話番号を基に、一斉発信し、繋がって相手が応答した時点でオペレーターに接続される。発信における時間が短縮され、コストも抑えられることから、テレマーケティングでは販売推奨やアンケート時などで活用されることが多い。 

オートコールシステム

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