サービスのポイント
サービスメニュー
弊社は、下記のマーケティングリサーチの各種メニューをご提供いたしております。
調査手法別メニュー
- ネットリサーチ ☆オンライン写真収集リサーチシステム「Photo Put（フォトプット）」（自社開発）有
- インタビュー調査（グループ／デプス） ☆自社インタビュールーム保有
- オフラインリサーチ（CLT（会場調査）、訪問調査、HUT（サンプルモニター調査）、郵送調査、店頭調査等）
- 海外リサーチ／BtoBリサーチ／GIS（商圏調査） など
調査目的別メニュー
- 消費者実態調査／CS（顧客満足度）調査／コンセプト受容性調査／ブランドイメージ調査
ライフスタイル調査／価格受容性調査／購入意向者調査／ES（従業員満足度）調査 など
分析手法別メニュー
- クラスター分析／CSポートフォリオ分析／コンジョイント分析／コレスポンデンス分析
因子分析／重回帰分析／PSM分析 など
マーケティング戦略支援メニュー
- 商品企画支援プログラム『Ｐ７』
- 新規事業参入戦略策定 など
サービス概要
上記各種メニューについて、お客様のマーケティング課題に合わせた、調査フレームのご提案から分析、レポーティングまで対応いたします。
課題を見極め、最適なリサーチをご提案いたします。
ネットリサーチの他、インタビューやその他の調査手法と組み合わせた提案も可能です。
サービスの特徴
バルクの「リサーチ・サポート」
バルクでは、単なるリサーチ対応だけではなく、マーケティング課題に活用いただけるリサーチデータのご提供を目指し、調査設計から分析まで、フルサポートしております！
リサーチのフルサポート対応
下記のマーケティングの一連の流れを経験豊富な専門スタッフがサポートさせていただきます。
もちろん、お客様に必要な下記のうち一部分だけでも対応可能です。ですが、お客様が"リサーチデータ"を最大限に活用するために、1）～4）まで全て対応させていただくことをモットーとしております。
1）マーケティングの課題共有（抽出）
2）リサーチの企画・調査設計のご提案
3）リサーチの実施
4）データ分析（レポーティング）
バルクの得意な領域
定量調査と定性調査の組み合わせ
ネットリサーチによる定量調査とインタビュー調査による定性調査を組み合わせた調査が得意です。
○定量調査→定性調査 ：定量調査で市場の概要を掴み、ターゲットにインタビュー（定性調査）で深堀調査
○定性調査→定量調査 ：定性調査で仮説を導き出して、定量調査で検証
など、両方を組み合わせた、より質と精度の高い調査の実施が可能です。
商品企画・開発時の調査
商品企画支援プログラム『Ｐ７』により、商品企画、開発時の調査も得意としております。
仮説出しから企画アイデアの検証まで、定性・定量を組み合わせた、システマティックなプログラム実施をしっかりサポートいたします。
満足度調査・消費者実態調査
顧客満足度（ＣＳ）調査、従業員満足度（ＥＳ）調査、消費者実態調査など、多くの実績があり、経験豊富なリサーチャーが対応させていただきます。
サービスの内容
基本スケジュール
ネットリサーチの場合
【調査設計】5～7営業日
↓
【アンケート画面作成】2～3営業日
↓
【調査の実査】2～3営業日 （予備調査を実施して本調査を実施する場合は、プラス2～3営業日）
↓
【データクリーニング・集計】2～3営業日
↓
【分析・報告書作成】7営業日程度
基本的フロー
インタビュー調査（グループインタビューの場合）
【調査設計】課題確認、対象者条件・グループ数決定
↓
【募集アンケート作成・実施】インターネットにて実施
↓
【インタビューフローの作成】聴取項目検討。モデレータ（司会者）を交えて事前打合わせを実施
↓
【参加候補者の選出・参加確認】選出した参加候補者には、メール・電話にて詳細確認を実施
↓
【インタビュー実施】自社保有のインタビュールームにて、リアルタイムでご覧いただけます
↓
【納品】インタビュー議事録、必要に応じて、音声データ、映像データ、報告書
実績
【クライアント様 業種別】
製造業：20％ 卸・小売業：4％ サービス業：10％ エネルギー：1％ 放送・新聞等：26％
広告代理店：11％ 調査会社・シンクタンク：12％ 官公庁：4％ その他：6％
【クライアント様 分野別】
飲料・食品：21％ 化粧品・家庭用品：15％ 住宅関連：5％ 耐久消費財：6％ レジャー・教育：16％
広告・メディア：17％ 産業材：11％ その他：9％
【調査内容 テーマ】
消費実態・意識調査：51％ 既存商品の検討、評価：9％ 新商品開発：21％ 顧客満足度（CS）調査：13％
広告効果・媒体関連：2％ 産業材・生産財：2％ その他：2％
【調査内容 手法】
ネットリサーチ：64％ インタビュー調査（グループ／デプス）：20％
会場調査（CLT）：3％ 訪問調査：3％ 電話調査：1％ その他：9％
