おかげさまで9年目
よくあるご質問(FAQ)

お問合せポータルについて

Q.このサイトはどのようなサイトですか?

A.株式会社お問合せポータルが運営するビジネスマッチングサイトです。

ビジネスに関するなんでも相談。外注先探し。ニーズにマッチする業者への一括お問合せが出来ます。
ビジネスコンシェルジュという専任の相談員がいますので、単なる一括比較サイトとは違い、問題解決策や外注先の比較選定についてなど最適なアドバイスを心がけています。
詳しくは「お問合せポータルとは」、「コンシェルジュとは」のページをご参照下さい。

Q.誰でも相談や問合せをしていいのでしょうか?

A.はい、法人様をはじめ個人の方もご相談・お問合せが出来ます。

会員登録などございませんので、お電話・Webフォームよりご相談・お問合せ下さい。
法人に所属されていない個人の方でも利用いただけるカテゴリがございますので、コンシェルジュまでお申しつけ下さい。

Q.無料とありますが、本当に無料ですか?

A.はい、すべて無料です。

ご相談、一括お問合せ、マッチングする業者のご紹介、見積・提案依頼、業者からの見積・提案提示などすべて無料です。
見積・提案だけでしたら、ご紹介した業者への費用ももちろん発生致しません。
また、お問合せポータルへのご報告の義務もございませんので、安心してご相談・お問合せ下さい。


相談・問合せについて

Q.Webフォームから申込をしたら、情報が業者に転送されますか?

A.いいえ、一旦お問合せポータルで情報が止まります。

Webフォームからお問合せをいただいた時点では、業者に情報は転送されません。
一度、コンシェルジュの方でご相談に対する回答や追加ヒアリング、業者からの案内方法などを確認させていただきます。
「コンシェルジュ限りにし、非表示にして欲しい情報がある」や「ご指定の条件」や「電話連絡が困る」などのご希望が場合は、その旨をコンシェルジュにお申し付け下さい。

Q.電話ではなくメールだけのやり取りでも可能でしょうか?

A.はい、可能です。

メールだけでのやり取りをご希望の場合は、ご相談・お問合せ時にお申しつけ下さい。
担当コンシェルジュとメールでやり取り後、ご紹介する企業からもメールでの対応依頼を指示致します。

Q.コンシェルジュと打ち合わせ形式で相談することは出来ますか?

A.はい、可能です。

「上司や同僚と一緒に打ち合わせ」や「資料を用いての打ち合わせ」、「社内で話しにくい相談」など、これまで多くのご相談者様にご利用いただいております。もちろん無料です。
予約制になっていますので、詳しくは「対面型コンシェルジュ」をご参照ください。


マッチング・業者の紹介について

たくさんの業者から電話で連絡がくると困るのですが。

A.お気軽にお申し付け下さい。

紹介する社数のご指定、業者からの連絡方法(メール・Fax・郵送・電話)などコンシェルジュがコントロール致します。
ご指定のない場合でも、コンシェルジュよりアドバイス致します。

業者紹介をしてもらった後はどうすればいいですか?

A.業者と直接やり取りをお願いします。

お問合せポータルへのご連絡の義務はございません。直接お話しを進めていただければと思います。
「適した業者ではなかった場合」、「比較や選定に迷ってしまった」、「どこからも連絡がない」などございましたら、コンシェルジュにお申し付け下さい。

最終的に紹介してもらった業者への依頼をしなかったのですが。

A.問題ございません。

見積や提案を実施した業者にお断りの連絡をしていただければ、業者からの無用な連絡もなくなります。

コンシェルジュ無料相談は0120-56-2347

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