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タスクマイニングの会社を比較!

タスクマイニング

タスクマイニングとは、業務効率化を目的として、企業がシステムユーザーである社員のインタラクションデータを取得するための技術で、従業員がどのように仕事を進めているか等を把握し、分析するアプローチ・ツールのことを言います。

具体的には、様々な業務に従事するスタッフの個々のPC操作(画面の立ち上げ、アプリケーションの起動、マウスクリック等)の詳細なログデータを分析することにより、タスクレベルでの課題・問題点(非効率な業務や、ボトルネック、繰り返し業務等)を発見する分析手法です。

※プロセスマイニングが、企業の業務やシステム全体を俯瞰的にアプローチする手法であるのに対し、タスクマイニングは、社員レベルの観点からアプローチする手法となります。

タスクレベルのミクロな視点でアプローチをすることから、RPA導入によって作業効率化、時間短縮化等の実現を図ることがゴールになることが一般的であるといえるでしょう。

なお、タスクマイニングの導入を検討する際は、以下のおすすめ企業へ一括問合せをすることをお薦めしています。
業務改善の最適化を図るにあたり、適したツールと運用支援サービスを比較のうえ検討を進め判断することが肝要です。

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