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タスクマイニングの会社を比較！
タスクマイニング
タスクマイニングとは、業務効率化を目的として、企業がシステムユーザーである社員のインタラクションデータを取得するための技術で、従業員がどのように仕事を進めているか等を把握し、分析するアプローチ・ツールのことを言います。
具体的には、様々な業務に従事するスタッフの個々のPC操作（画面の立ち上げ、アプリケーションの起動、マウスクリック等）の詳細なログデータを分析することにより、タスクレベルでの課題・問題点（非効率な業務や、ボトルネック、繰り返し業務等）を発見する分析手法です。
※プロセスマイニングが、企業の業務やシステム全体を俯瞰的にアプローチする手法であるのに対し、タスクマイニングは、社員レベルの観点からアプローチする手法となります。
タスクレベルのミクロな視点でアプローチをすることから、RPA導入によって作業効率化、時間短縮化等の実現を図ることがゴールになることが一般的であるといえるでしょう。
なお、タスクマイニングの導入を検討する際は、以下のおすすめ企業へ一括問合せをすることをお薦めしています。
業務改善の最適化を図るにあたり、適したツールと運用支援サービスを比較のうえ検討を進め判断することが肝要です。
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タスクマイニング コンシェルジュタスクマイニングを考えているが何をしていいかわからない。 タスクマイニングはどうやって比較すればいいの？ どの会社に問合せていいのかわからない。 |
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