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テレマーケティング会社選定のポイント
テレマーケティングとは、既存顧客や新規ターゲットリストに対して電話でコンタクトを取る効果的で速効性のある手法です。
テレマーケティングの目的は新規開拓営業、購買促進アプローチ、キーマンリサーチ、セミナー集客、既存客へのアンケート調査、サンキューコールなど様々です。
新規開拓において電話営業が自社社員のモチベーションの上がらない作業・工程であった場合、その作業を外注する企業が増えています。
営業プロセス・体制をコール部隊、訪問部隊というように分業し、顧客との商談やリレーションシップに注力することによって営業業務を活性化させる理想的な姿に変化します。
スピードも幅も向上するので、加速的な新たな顧客開拓、顧客深耕が可能になるでしょう。
各オペレーターが電話を行う上でのトークスクリプトも各社様々ですので、しっかりと選定を行うことが重要です。
各テレマーケティング会社は、個人向け、法人向けやコール目的など得意分野を持っておます。
貴社のご要望をお気軽にご相談・お申しつけ下さい。最適なテレマーケティング会社を無料ご紹介致します。
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