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外国語コールセンターとは、海外の方からのお問い合わせ対応や海外の自社拠点にエスカレーションを複数言語(英語・中国語・韓国語など)でやりとり(電話・メール・情報入力)を行うことが出来るコールセンターになります。
外国語対応可能なコールセンター会社は多くありません。ですので、対応言語・対応時間帯・予算感などを比較しながら外注する必要があります。
お問合せポータルでは国内主要の外国語対応可能なコールセンター会社をご紹介することができます。ご要望等に応じてベストな見積・提案が出来る業者をご紹介致します。お気軽にコンシェルジュまでお問合せ下さい。

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