(カテゴリ：ビジネス用語)

常軌的反応行動とは、消費者が精通した製品クラスやブランドを購入する場合にとる行動のことである。
対象となるものとして、購買頻度が高いことや相対的にみて低価格の製品などが挙げられる。この常軌的反応行動によって消費者が購買対象に対して知識を充分に有しているため、情報探索をほとんど必要とせず、意思決定を極めて迅速に行うことが出来る。また、特定ブランドへの選好が形成されているような場合では、瞬間的、習慣的、無思考という状態で意思決定にいたる。