(カテゴリ：マーケティング)

機能的便益とは、企業がブランドを通じて顧客に提供しようとする便益のことであり、顧客が享受する製品属性に基づいた物理または機能的な効用のことである。ブランドの便益は機能的便益、情緒的便益、自己表現的便益の３つに分類することができ、機能的便益は、そのブランドの所有や利用によってえることのできる便利さや効用といった便益を指している。競合他社が真似することが難しく、一度確立すると強固な商品力につながる便益であるといえる。