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キャッシュ・バックとは、消費者が購入する商品やサービスの支払い金額の一部を、小売業者などが販促活動のひとつとして、あとで現金にして返金するという仕組みのことである。一般的には用意された所定の用紙に、必要事項を記入の上提示する方法が多いが、近年ではポイントカードを発行し、商品購入ごとにポイントを加算して、ある一定の条件を満たすと、現金に戻してくれる販売店が増加している。また、現金として顧客に戻すばかりではなく、そのポイントで商品購入できるところが多い。