(カテゴリ：マーケティング)

クロスマーチャンダイジングとは、小売業者が関連商品を集めて陳列することによって、消費者の購買を促進し、客単価を上昇させるために行うマーケティング手法のことである。消費者側にとっては、必要なものを一箇所で買えるという便利さがあり、店舗側にとっては、関連購買への期待や、非計画購買を誘発できる期待が持てるというメリットがある。従来の枠組みにとらわれない斬新なアイデアが重要とされ、顧客の関連購買行動分析に基づいた売場作りが不可欠といわれている。