(カテゴリ：マーケティング)

コミュニケーション・ミックスとはマーケティングを行う組織または個人が対象としている市場などに対して、自己を肯定的にとらえてもらうことを目的とした伝達活動を組み合わせたもののことである。これらは売上促進や認知率・好意率の向上だけを目的とするものではなく、組織と社会のよりよい関係を築くことを目的としている。その手段として広告や宣伝、販売促進、広報、人的販売などがあり、それぞれに目的や使うフェーズが異なる。