(カテゴリ：マーケティング)

コミュニケーション・モデルとは、コミュニケーション活動の全体像を表現したチャートのことである。これはコミュニケーションが送り手と受けての間でどのように伝達され、どのような効果をもたらすかというコミュニケーション活動の伝達過程を表し、これらを分析することによって企業のコミュニケーション活動における販売促進や広報の方法を適切に行っていくことが可能となる。送り手から送られたメッセージ（広告）は記号化され、メディアを通って受け手に到達して解読されるが、伝達過程でその流れを妨げようとするノイズが入る場合もある。