(カテゴリ：マーケティング)

コンシューマリズムとは、企業などに対して消費者の権利を強く主張する活動の総称であり、消費者が団結して自らの権利や利益を確立し擁護しようとする運動のことである。企業が増えたことによって、欠陥商品が出たり、マーケティングによる操作が行われたり、環境が破壊されたりするといった事態が頻繁に起こるようになり、こうした運動が活発化するようになった。アメリカのケネディ大統領が提唱した消費者の４つの権利などが契機となり、この言葉が市民権を得るようになった。