(カテゴリ：マーケティング)

市場細分化とは、対象となる市場や顧客を一定の基準に基づいて区分・分類することである。市場細分化を行うことによって、特定の層に対して集中的にアプローチし、より効率的に成果を得ることが可能となる。細分化された集団に対して行う戦略を市場細分化戦略といい、多様化する市場に対して、その異質なニーズに着目することが重要である。市場細分化を行う基準としては人口統計的変数や地理的変数、心理的変数、購買行動要因、感度要因、消費者のライフスタイルなどさまざまなものがある。