S-O-Rモデル

(カテゴリ：マーケティング)

Ｓ－Ｏ－Ｒモデルとは、

消費者の行動を

刺激（S）

生活体（O）

反応（R）

の3つの観点から消費者行動を分析するモデルのことである。

刺激（Ｓ）と反応（Ｏ）の間に生活体（Ｏ）を仲介変数としてはさむことによって、消費者の内面にあるブラックボックスの中身を分析することができる。

広告や製品などから与えられた刺激に対して消費者がどのように反応するかという過程を、生活体（態度や動機など）を用いて解明していく。消費者は実際の製品、広告、口コミなどの刺激を知覚・探索しながら、製品に対して評価したり快不快といった特定の態度を形成したりする。

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