(カテゴリ：アウトソーシング)

リストクリーニングとは、既に獲得している顧客リストや一定期間以上経過しているリストの住所・名前・電話番号などの基本情報の変更を洗い出し、最新のデータにすることである。販売促進を促すDMや通販等のカタログを送付する際に必要不可欠な情報であることから、こうした最新情報への更新は重要な業務である。ただ、リストクリーニングだけでは直接的な利益は生まれないため、他のテレマーケティングアプリケーションと平行して実施されることが多い。