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マトリクス設問とは、複数の項目に対しての意見を、同じ選択肢を用いて回答してもらう設問手法のことである。単位が共通しているため、回答者が項目の頻度や評価に差をつけやすいので、クライアントの立場に立った設問方式であるといえる。例えば、５個のある対象に対して、5段階の評価をしてもらうといったような、比較的簡単な手法である。しかし、日本におけるネットリサーチ業界ではMA形式が用いられることの方が多く、淘汰が始まっているとされている。