(カテゴリ：営業・販売)

限定的問題解決とは、購買しようとする製品カテゴリーにある程度知識を持っている消費者が、購入経験のないブランド・あるいは当該製品クラス内で新しく発売されたブランドなどの多少の情報を検索したり、見比べたりなどして行う購買行動のことである。消費者は、代替案を評価する際の基準や選好などのある程度の知識を有している。消費者が行う情報検索は、既存の製品クラスに属する未知のブランドを対象に行われることから、比較的迅速に意思決定を行うことが可能である。