(カテゴリ：営業・販売)

コンテクストとは、コミュニケーションが行われている状況（文脈）のことである。表現行為全般を論じるのに便利な概念であり、自分がある言葉によって表現している事物は、他人も同じ言葉によって表現しているはずだと思いがちだが、実際には人によって細かいニュアンスが異なる。企業が広告やセールストークのコミュニケーション戦略を行う場合も、このコンテクストを常に考慮し、自他で共通したコンテクストを持てているかを確認することが必要である。