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歯科医院向け覆面調査は、歯科医院・デンタルクリニックを対象にした覆面調査サービスです。

歯医者さんの数はコンビニよりも多いと言われるほど競争が激しく経営が厳しくなってきています。
保険治療では価格で競争することが難しく、審美、ホワイトニング、矯正など専門性を打ち出したり、歯科医、歯科衛生士、受付スタッフが患者目線のサービス向上を図ることで差別化をする必要があります。

歯科医院向け覆面調査では、もちろん医療行為についての評価を下すことは出来ませんが、歯科医院の内装や雰囲気、清潔度といった施設環境、歯科医師や歯科衛生士の口調や気配り、受付スタッフの対応等を可視化することが出来ます。

歯科医院・デンタルクリニックにおいて覆面調査を検討する際は、以下に掲載している企業へ一括問合せすると良いでしょう。

このようなお悩みがございましたら、ご相談下さい!

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ショッパーズアイ(株式会社クロス・マーケティング)

130,000人以上の会員で年間20,000件以上に及ぶ全国の調査に対応。
1社1社に合わせて作成する調査票をもとに、一般消費者が接客や店舗環境をチェック。
飲食業、小売、サービス業態まで幅広い実績あり。

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株式会社ジョブサポート四国

ミステリーショッパーを駆使して、企業・店舗の「サービス力」の実態を調査してお届けいたします。クライアント様に適切な方法で、企業・店舗の気付かない問題点を洗い出します。

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