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調査・リサーチの無料相談・紹介を行うビジネスコンシェルジュサービスです。
「どこに依頼すればいいのか分からない」を解決致します。

 ミステリーコールとは、利用者を装って対象となる電話受付を行っている拠点や店舗に電話をし、電話応対者の電話対応の仕方などを調査するサービスです。
自社の電話対応のお客様満足度向上他社の電話対応を調査するのに適したサービスです。
 ミステリーコールの内容は、業務や業種に合わせて専門のコールセンター会社や調査会社に設計をしてもらう必要があります。
ミステリーコールの実施をご検討の際は、下記専門企業よりご相談内容にマッチした企業をご紹介させていただきます。
コンシェルジュまでお気軽にお問合せ下さい。

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ミステリーコールを考えているが何をしていいかわからない。 ミステリーコールはどうやって比較すればいいの? どの会社に問合せていいのかわからない。
そんな時は、ミステリーコールコンシェルジュにご相談ください。どんな相談にも無料で丁寧にお答えさせていただきます。

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株式会社ベルウェール渋谷

業界屈指の継続&リピート率! 創業43年の豊富な経験と実績に科学的分析を加えることで、ベルウェールのコールセンターサービスは、他社には真似できないハイパフォーマンスを実現します。

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株式会社ネオマーケティング

ネオマーケティングは、クライアントの方々のニーズにお応えするため、様々な調査をご用意しております。 最適な調査方法のご相談や各調査のお見積もりなど、CS調査のことならお任せ下さい。

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iconicStorage株式会社

幅広くコールセンター事業を行っている当社は、セールスサポートコール(商品紹介・購入促進・訪問アポイント・リテンション等)からリサーチコールまで豊富なノウハウと事例・実績を踏まえて、成果・結果に結びつけます。ぜひ一度ご相談ください。

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株式会社Limitless Future

弊社センターは「CS・コスト・情報発信・利益貢献」といったコールセンターの基本機能に併せ「対応力・優待力・運用力」という3スキルを付加し、クライアントと顧客を繋ぐ「架け橋」となることだと考えています。

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株式会社ショッパーズアイ

10万人の会員で年間2万件以上に及ぶ全国のCS調査の実績あり。1社1社に合わせて作成する調査票を元に、一般消費者のサービスに求めている期待度とその期待に対する満足度を把握することができます。

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株式会社日本能率協会総合研究所

弊社は、約30年の永きにわたるCS調査の豊富な実績と経験から、CS活動の推進に役立つ調査の実施を支援しています。貴社の課題認識や目的に応じた適切な調査が実施できるよう弊社のノウハウをお役立てください。

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株式会社アダムスコミュニケーション

1979年設立以来、電話を活用した様々なビジネスに挑戦し続け、スキルの蓄積と調査精度向上のための取り組みを行ってまいりました。その品質・実績・規模から、日本における最大級の電話調査会社として、国内はもとより海外にも広く認知されており、一般企業を始めとし、同業の調査会社、マスコミ、調査を手掛けるシンクタンクや広告代理店など、幅広いお客様から高い評価をいただいております。

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株式会社フォーミュレーション

テレビ業界のシェア1位のリサーチ会社です。創業から30年以上に渡り、様々なジャンルのリサーチに応えてきたノウハウがあります。「これどう調べたらいいんだろう?」といったことがありましたら、お気軽にご相談ください。

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