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委託されたい内容に対応出来るおすすめ会社を選定し、無料紹介致します。条件を合わせて複数社の提案を比較出来ます! | 元祖ビジネスコンシェルジュにCS調査について無料でご相談いただけます。調査手法やどのような会社が良いかについてもご相談下さい。 | 掲載している調査会社からの広告費で運営をしていますので、見積りも提案もご紹介も全て無料です。お気軽にお問合せ下さい。 |
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CS向上関連のお問合せポータルご利用実績(一部抜粋)
顧客満足度調査(CS調査)のポイント
顧客満足度調査とは、CS調査ともいい自社のお客様や取引先様へのアンケート調査を実施し回答の回収・集計・分析などを行うサービスです。また、業界や競合他社と比較した調査なども実施可能です。
CS調査の難しいところは、アンケート対象・規模・業種や業態によって調査手法が変わってくることです。
また、アンケート対象が顧客になることから、慎重にアンケートの実施から回収を行っていく必要があり、満遍なくより多くの回答を回収することが重要です。
CS調査におけるアンケートの回収率に課題をもたれる方は、調査会社にご相談される事をおすすめ致します。
顧客満足度調査の実施をお考えの際は、お気軽にご相談下さい。ベストな調査手法やCS調査に特化した調査会社のご紹介をさせていただきます。
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