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調査・リサーチの無料相談・紹介を行うビジネスコンシェルジュサービスです。
「どこに依頼すればいいのか分からない」を解決致します。

NPSとはネットプロモータスコアの略で、顧客ロイヤリティを測る指標です。
NPSの特徴には、
「企業の成長率/収益性との相関が高い」、「全社の共通指標として活用できる」、「クローズド・ループを重視(※)」などがあります。

NPSイメージ

NPSが高い方は、製品やサービスに対して愛着を持ってくれるとともに企業や店舗の理念にも共感してくれます。ファンが増えることによりファンの方が自発的に製品やサービスの推薦をしてくれるようになり、企業や店舗にとっては強力なつながりを作ることが可能となります。
NPSの導入を検討されている方は是非ビジネスコンシェルジュへご相談ください。

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NPSソリューションをお探しなら、無料マッチングの実績豊富な弊社にお任せ下さい。

提案依頼の仕方が分からないなどお困りごとを専任コンシェルジュが解決致します。

ソリューション内容、手法、費用などの比較が出来るように無料で提案依頼が行えます。

※クローズド・ループ:顧客からのフィードバックに基づいた改善のための行動を起こし顧客に働きかけるサイクル

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廣瀬

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NPS コンシェルジュ

NPSを考えているが何をしていいかわからない。 NPSはどうやって比較すればいいの? どの会社に問合せていいのかわからない。
そんな時は、NPSコンシェルジュにご相談ください。どんな相談にも無料で丁寧にお答えさせていただきます。

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NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社

NTTコム リサーチでは、顧客満足度調査(CS調査)に加え、顧客満足度に並ぶ新たな指標として注目を浴びるNPS(ネットプロモータースコア)を活用したNPS調査において豊富な実績がございます。貴社の課題に合わせて、調査企画から実査・集計・分析までをトータルサポートいたします。

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株式会社クロス・マーケティング

CS調査・NPSの実績が多数ございます。専任のリサーチャーが、調査企画から実査・集計・分析までをトータルサポートいたします。
お客様に合ったマーケティング・リサーチサービスを提供します。

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Syno Japan株式会社

世界150カ国の消費者や訪日観光客等を対象としたグローバルリサーチや顧客や従業員満足度調査、NPS, CES等のCX調査に特化したリサーチシステムやサービスを提供しています。

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株式会社日本能率協会総合研究所

弊社は、約30年の永きにわたるCS調査の豊富な実績と経験から、CS活動の推進に役立つ調査の実施を支援しています。貴社の課題認識や目的に応じた適切な調査が実施できるよう弊社のノウハウをお役立てください。

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CintJapan株式会社

Cintは、スウェーデンに本社を置き、"出版社、メディア、市場調査会社、非営利団体、学術機関"等、1000社以上の異なるアンケートパネルをプラットフォーム上に連携し、100カ国延べ1億人以上の消費者へアンケートをアクセスすることを可能にしたテクノロジーソリューションを保有する企業です。

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株式会社フォーミュレーション

テレビ業界のシェア1位のリサーチ会社です。創業から30年以上に渡り、様々なジャンルのリサーチに応えてきたノウハウがあります。「これどう調べたらいいんだろう?」といったことがありましたら、お気軽にご相談ください。

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