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ブライダル業界向け覆面調査は、結婚式場やホテル、ウエディングレストラン等を対象とした覆面調査です。
サービス産業の中でも、お客様の人生のなかで極めて重要な瞬間を演出するブライダル業界は、お客様の期待水準が最も高い業界のひとつです。
海外婚や地味婚、おもてなし婚などお客様のブライダルニーズは多様化している一方で、
お客様が結婚式当日を唯一無二の日にしたいと想いを抱いていることは共通しています。
これは施設等インフラ面のみでは成り立たず、従業員の高いサービス力、ホスピタリティがあって初めて提供しうるものです。
覆面調査を行うことで、現在自社がどの程度の実力があり、より良いサービスを提供するためには何が必要であるかを確認することが出来ます。
ブライダル業界において覆面調査を実施する際は、経験や実績のある覆面調査会社を利用すべきです。
まずは以下に掲載のオススメ企業へ一括資料請求をして検討を開始してみてはいかがでしょうか。
このようなお悩みがございましたら、ご相談下さい！
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コンシェルジュ |
ブライダル業界向け覆面調査 コンシェルジュブライダル業界向け覆面調査の委託を検討しているが何からはじめたらいいかわからない。ブライダル業界向け覆面調査会社はどうやって比較すればいいの？どの会社に問合せていいのかわからない。 |
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