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エステサロン向け覆面調査は、エステサロン店を対象とした覆面調査です。
お客様が決して安くない費用をお支払いただき、満足の行くサービスを求めて施術を受けに来られるのがエステサロンです。
お客様には安心して満足のゆくサービスが提供されるべきです。
施術内容はもちろん、スタッフの接客態度や言葉遣いのほか、店舗の清潔さ、シャワールームの衛生状況もとても重要な満足度を構成する要素です。
また、強引なセールスを行うことでトラブルに発展する可能性もあるため、従業員がおかしな営業を行っていないかをチェックする必要もあります。
覆面調査は、現状評価と改善点のあぶり出しが出来ることからエステサロンという業態には特にマッチした調査主要であると言えるでしょう。
エステサロンで覆面調査を実施検討する際には、以下の企業へ一括問合せすると良いでしょう。
このようなお悩みがございましたら、ご相談下さい！
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コンシェルジュ |
エステサロン向け覆面調査 コンシェルジュエステサロン向け覆面調査の委託を検討しているが何からはじめたらいいかわからない。エステサロン向け覆面調査会社はどうやって比較すればいいの？どの会社に問合せていいのかわからない。 |
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