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チェーン店向け覆面調査は、居酒屋チェーン、ファミレスチェーン、ラーメン店チェーン、スーパーマーケットチェーンなど同業を多店舗展開している業態に対する覆面調査です。
チェーン店では、地域性による差異こそあるもののスタッフの接客スキルや店舗の清潔さによっても大きく成績が変わってくるものです。
成績が良い店舗は何故成績が良いのかを確認したり、成績の悪い店舗を底上げするためには何をすべきであるのか...覆面調査を通じて、消費者目線での現状をチェックする必要があります。
チェーン店向けの覆面調査では、多数の調査員を動員する必要があり、かつ同質の調査を行う必要があることから経験と規模のある調査会社を利用すると良いでしょう。
実施検討にあたっては、以下の調査会社への一括問合せをおすすめいたしております。
このようなお悩みがございましたら、ご相談下さい！
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チェーン店向け覆面調査 コンシェルジュチェーン店向け覆面調査の委託を検討しているが何からはじめたらいいかわからない。チェーン店向け覆面調査会社はどうやって比較すればいいの？どの会社に問合せていいのかわからない。 |
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