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住宅展示場（モデルハウス）向け覆面調査は、住宅展示場やモデルハウスを対象にした覆面調査です。
住宅展示場（モデルハウス）は、住宅購入を検討されているお客様に実際に住宅を目で見て手で振れていただける場ですので、具体的なイメージを持っていただきご検討いただきやすい良い機会になります。
この機会を生かすも殺すも接客スタッフの能力次第ですので、プロフェッショナルな説明と提案のできるスタッフを育成することが求められます。
覆面調査を行うことで、住宅展示場（モデルハウス）に来られたお客様が展示をどう思い、スタッフの説明や提案に何を感じたのかを評価することができるほか、なぜその評価をしたかの理由づけを確認することが出来るので、現状の可視化に留まらず今後の改善ポイントを検討するきっかけになるとても重要な施策であると言えます。
住宅展示場（モデルハウス）向け覆面調査を実施検討するには、まずは以下の調査会社へ一括問合せをすると良いでしょう。
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住宅展示場（モデルハウス）向け覆面調査 コンシェルジュ住宅展示場（モデルハウス）向け覆面調査の委託を検討しているが何からはじめたらいいかわからない。住宅展示場（モデルハウス）向け覆面調査会社はどうやって比較すればいいの？どの会社に問合せていいのかわからない。 |
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