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CS(顧客満足)研修の会社を比較!
CS(顧客満足)研修とは?
CS研修の「C」は「Customer」でSは「Satisfaction」のことです。「Customer」は顧客のことで「Satisfaction」は満足、充足という意味です。つまCS研修の「C」は「Customer」でSは「Satisfaction」のことです。「Customer」は顧客のことで「Satisfaction」は満足、充足という意味です。
つまり、CSは「顧客満足」を意味しており、CS研修とは企業としてのサービスの向上を図り、顧客を満足させるための研修を意味します。
絶えず変化を遂げる経済状況と同時に、顧客の求める要求も常に変化を遂げていきます。
下記の研修会社が顧客満足(CS)研修という切り口で多角的に顧客満足(CS)経営をサポートします。
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