スーパーバイザー研修の会社を比較！

スーパーバイザー研修とは？

スーパーバイザーとは、コールセンターや事務センター等での、業務の運営、管理などをする人を指します。
主な業務としてはスタッフの指導、教育、カウンセリングや業務マニュアルの作成、業務の進行状況の管理、クライアント企業とのミーティング、業務改善の企画や提案など、様々です。

橋村

スーパーバイザー研修を考えているが何をしていいかわからない。スーパーバイザー研修はどうやって比較すればいいの？どの会社に問合せていいのかわからない。
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問合せ		株式会社インソースコールセンターを評価する指標に大きく作用するのは、スーパーバイザーのレベルです。インソースのスーパーバイザー研修では、実務やセンスだけでは身に付かない役割とスキルを学んでいただきます。

問合せ		富士通コミュニケーションサービス株式会社コンタクトセンターの品質の向上は、エージェントを取りまとめるスーパーバイザーの育成がキーとなっております。当社のセンター運営ノウハウからコミュニケーションテクニックを中心としたトレーニングをご提供いたします。