ビジネス用語集

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チャレンジャー戦略とは、競争対抗戦略において企業が取りうる４つの戦略のうちのひとつであり、あるマーケットにおけるシェアが二番手以降の企業によってとられる戦略のことである。 その特色として、差別化によ...続きを読む

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チャネル・リーダーとは、メーカーや卸売業者、小売業者をはじめとするマーケティング・チャネル（商品の流通に関わる相互依存的な集団）の構成員の中で、リーダーシップを持ってチャネルを設計・構築、管理・運営...続きを読む

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チャネル･コンフリクトとは、チャネル同士の対立であり、目標の不一致や利益配分をめぐって起こるコンフリクト（衝突）のことである。 異なる段階間における垂直的対立と、同じ段階間における水平的対立がある。...続きを読む

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チーム・マーチャンダイジングとは、小売業と取引先、広告代理店などが共同でチームとなって商品開発を行うことである。 それぞれの情報とノウハウを共有することによって、消費者のニーズを商品に直接反映させ、...続きを読む

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知覚リスクとは、消費者が製品を購買・使用する際、回避したいと考える不安意識の程度のことである。 知覚リスクの種類には、この製品を使用すれば怪我をするかもしれないと考える物理的リスク、製品を今日購買す...続きを読む

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知覚マップとは、知覚空間上の対象の位置づけを表現した図のことである。この図を利用することによって、対象間の知覚上の類似性を把握することができる。 それぞれの対象の属性評価データに基づく属性アプローチ...続きを読む

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知覚符号化とは、消費者が獲得した客観的な情報を主観的に意味づけることによって解釈するプロセスのことである。 知覚符号化は情報が提示される文脈と、情報を獲得する消費者が事前に持っている期待に大きく依存...続きを読む

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知覚品質とは、顧客が購買目的に応じて感じている品質のことであり、消費者側からみた製品やサービスといった対象の知覚のことである。 企業がどれだけ機能を高めたり、新成分を配合したと言っても、消費者にとっ...続きを読む

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知覚価値価格設定法とは、価格設定手法のひとつであり、ある製品やサービスに消費者がどれだけの価値を見出しているかという知覚価値に基づいて価格を設定する方法のことである。 マーケティング・リサーチなどに...続きを読む

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チェーンストアとは、小売業における経営形態のひとつで、大資本を元手にして、ブランドや経営方針、サービスの内容、外観などに統一性を持たせ、多数の店舗の運営や管理を行う形態のことである。 百貨店や通信販...続きを読む